
Perguntas Frequentes
Perguntas frequentes
Essa é uma das perguntas mais frequentes sobre planos de saúde e uma dúvida muito comum.
Carência é o período entre a assinatura do contrato e o início dos serviços recebidos.
A CPT, ou cobertura parcial temporária, é uma restrição para cirurgias, procedimentos complexos e leitos dependentes de maior tecnologia para pessoas que já estavam doentes antes da assinatura do contrato.
Por lei, condições preexistentes podem gerar uma CPT de até 24 meses.
Por outro lado, os períodos de carência máximos são menores.
Veja a seguir:
Urgência e Emergência: 24 horas
Consultas médicas: 30 dias
Exames Simples: 60 dias
Exames especiais, exames diagnósticos, procedimentos de alta complexidade, procedimentos ambulatoriais, terapias e internação hospitalar: 180 dias
Parto: 300 dias
É importante se informar sobre a área de cobertura do plano que está contratando. Se você não viaja muito, é recomendável pegar um plano regional, que seria mais barato. Mas caso você trabalhe em outra cidade, ou viaje com frequência, um plano nacional pode ser mais adequado para você.
Obter informações sobre a rede credenciada do seu plano é essencial para conhecer os hospitais, laboratórios e profissionais que irão te atender.
É a possibilidade de contratar um plano de saúde, da mesma operadora ou de uma operadora diferente, sem necessidade de cumprir novos períodos de carência ou de cobertura parcial temporária exigíveis e já cumpridos no plano de origem. Esse direito é garantido a todos os beneficiários de planos de saúde contratados a partir de 02/01/1999, independentemente do tipo de contratação do plano, que cumpram os requisitos mínimos para solicitar a portabilidade de carências, de acordo com as regras dispostas na Resolução Normativa nº 438/2018.r.



